Chính Sách Bảo Mật tq247 – Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được tq247 thu thập và xử lý thông qua: trang web tq247.lat, ứng dụng di động của tq247 (nếu có), các kênh liên lạc hỗ trợ khách hàng (email, live chat), và mọi dịch vụ liên quan do tq247 cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng tq247 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ của tq247 được cung cấp hợp pháp. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

tq247 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan.

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ cài đặt.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng di động (Viettel, Vinaphone, Mobifone…), múi giờ và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời gian phiên chơi, lịch sử cược, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh – chi tiết tại Mục 7.

tq247 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, đảm bảo tiền về đúng tài khoản thụ hưởng của bạn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer).
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin quan trọng về dịch vụ.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
• Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing).
• Hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn cược và tự loại trừ tài khoản.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của tq247 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các mục đích không bắt buộc (ví dụ: marketing).
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ giữa bạn và tq247, bao gồm giao dịch tài chính và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – các mục đích này được thực hiện trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

tq247 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, tq247 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ cho bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các công ty như PG Soft, Evolution Gaming nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ đám mây và hosting để lưu trữ dữ liệu trong môi trường được mã hóa và kiểm soát nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: tq247 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được tq247 chỉ định.

tq247 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được triển khai bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit – cùng chuẩn các ngân hàng lớn như Vietcombank áp dụng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256 cho tất cả cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và cảnh báo tự động.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và khả năng phục hồi sau sự cố với mục tiêu RTO dưới 4 giờ.

tq247 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Log truy cập bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

tq247 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập tq247.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động bình thường của tài khoản tq247.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà tq247 đang nắm giữ:

Dịch vụ tq247 hoàn toàn không dành cho người chưa đủ 18 tuổi. tq247 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam thông qua các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và đối tác game quốc tế. Trong mọi trường hợp, tq247 đảm bảo:

• Việc truyền dữ liệu chỉ thực hiện với các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu với điều khoản bảo mật ràng buộc được ký kết với mọi bên xử lý dữ liệu quốc tế.
• Dữ liệu giao dịch tài chính liên quan đến người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên máy chủ trong lãnh thổ Việt Nam.

tq247 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Ngày sửa đổi gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tq247 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách tq247 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của tq247 sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.